信息化建设与管理处重要会议期间24小时值班制度

  一、总则

为切实做好重要会议期间我校网络安全保障工作,有效维护中北大学网络与信息安全,特制定信息化建设与管理处重要会议期间24小时值班制度。

    二、值班安排

1、重要会议期间,7*24小时安排专人值班,值班人员由1名信息化建设与管理处工作人员、1名学生助管、1名卓智公司运维人员、1名集创公司运维人员组成;

2、实行轮班制(“三班倒”),值晚班(19:00-次日上午8:00)的工作人员,值班结束的当天休息1天。信息处值班安排表见附件1

    三、值班要求及应急预案

(一)值班要求

1、每隔10-15分钟,对学校门户网站和二级部门网站进行巡查,查看网站是否被黑客攻击、网页是否出现反动内容及其他不良信息,如有该类情况出现,迅速断开互联网连接,及时报告信息处领导,同时,留存证据作好详细记录,并采取措施进行处理。处理完成后,汇报信息处领导,恢复互联网连接。

2、信息处、卓智公司及集创公司所有人员须保持手机7*24小时开机状态,并保持通讯畅通。

3、严格按照值班表安排的时间值班,若有特殊情况确需调班的,应事先提出,并自行联系好调班人员,做好调班记录和备案。

4、值班期间不得迟到早退,不得擅自离岗、脱岗,不得在值班期间做与工作无关的事情。

5、值班人员应认真做好值班记录及交接班。每个班次的签到签退、值班交接工作由信息处值班人员负责监督。

6、按照省教育厅要求,每天的值班人员须向梁红汇报网络安全情况,梁红负责每天下午三点报送网络安全情况。

7、每日的值班记录表由值班人员交由梁红统一保管。

(二)应急预案

为做好网络安全保障工作,加强对突发事件的应急处置能力,重要会议期间,站群及校党委同意开放外网访问权限的信息系统(含网站)如出现以下问题:1)网页被篡改,2)网页被攻击,3)网页被挂马,根据如下流程进行应急处理:

1、值班人员发现上述问题后,第一时间中断校外访问连接,同时将情况汇报李耀明处长及科室负责人(包括王海亮、陈建军、廉永健);

2、科室负责人接到汇报后,立即通知技术人员及厂家排查问题;

3、技术人员接到通知后,立即保存证据,同时,判断问题的严重性并提出相应解决方案,同时将解决方案汇报科室负责人及李处;

4、李处向有关校领导汇报情况,确定解决方案,通知技术人员解决问题;

5、问题解决后,通知值班人员恢复校外网络连接;

6、李处将问题解决情况上报有关校领导;

7、技术人员会同值班人员将收集到的证据、事件处理过程、领导批示、事件处理过程中的经验和教训等形成报告留存。

   

    附件1

信息化建设与管理处重要会议期间24小时值班表

总值班电话:3922911(还可联系值班人员手机或办公电话)

8:00-13:00

13:00-19:00

19:00-次日8:00

109 星期一

郝艳芳

梁红

袁博

1010 星期二

刘亚翃

韩月

王海亮

1011 星期三

隋晓宁

郝艳芳

廉永健

1012 星期四

梁红

刘亚翃

陈建军

1013 星期五

韩月

隋晓宁

廉永健

1014 星期六

韩月

陈建军

李耀明

1015 星期日

梁红

刘亚翃

张宇杰

1016 星期一

隋晓宁

郝艳芳

王海亮

1017 星期二

刘亚翃

韩月

陈建军

1018 星期三

梁红

隋晓宁

杨亚军

1019 星期四

郝艳芳

刘亚翃

袁博

1020 星期五

韩月

梁红

张宇杰

1021 星期六

王海亮

隋晓宁

李耀明

1022 星期日

廉永健

郝艳芳

杨亚军

1023 星期一

郝艳芳

刘亚翃

廉永健

1024 星期二

韩月

梁红

袁博

1025 星期三

隋晓宁

郝艳芳

张宇杰

1026 星期四

刘亚翃

韩月

李耀明

1027 星期五

梁红

隋晓宁

杨亚军

1028 星期六

李耀明

袁博

王海亮

1029 星期日

杨亚军

张宇杰

廉永健

 

信息化建设与管理处值班人员联系方式

姓名

职务

手机号码

手机小号

座机

李耀明

处长

15003515577

68999

3921795

杨亚军

副处长

13834600091

67543

3922909

郝艳芳

办公室主任

13934248416

68416

3922911

王海亮

校园网络管理科科长

13994205400

67439

3922912

陈建军

现代教育技术科科长

13834633826

69806

3922910

廉永健

校园一卡通管理中心科长

15735043409

663409

3922910

唐道光

科员

18635595015

3922912

刘亚翃

科员

13453178253

698253

3922912

秦鹏

科员

15903439698

699698

3922910

隋晓宁

科员

13453175536

652536

3922910

梁红

科员

18234132982

635623

3922912

袁博

科员

15535136867

3922910

韩月

科员

15333616016

3922912

张宇杰

返聘

15935156258

696137

3922912

 

各服务商联系方式如下:

1、站群运维:博达站群公司

    西安总公司联系方式:18092159528(优先拨打号码)、400-605-1065029-81021833029-81021836

    太原运维:陈姗姗:15135123083     郭明魁:13303513516

2、正方运维(数字化校园——OA、科研、人事、门户)

  刘杰:15235186105

3、金智运维(数字化校园——学工、研究生)

  马娟娟:15601597905     任航:13851432524

4、新开普(一卡通)

  贺飞鸿:15834076515     史强强:13546465221

5、集创数据机房运维:

  任杰:13283650136       王俊杰:15135115021

6、卓智运维(网络):

  付耿辉:15501905200     秦伟宗:15834073197